Dans cette section, nous aborderons les questions liées aux produits endommagés ou défectueux.

Produit endommag&#xE9; ou d&#xE9;fectueuxLa qualit&#xE9; est une valeur tr&#xE8;s importante dans la conception de nos produits. Donc, si vous recevez un article d&#xE9;fectueux ou endommag&#xE9;s, veuillez nous informer dans les cinq (15) jours suivant la r&#xE9;ception de votre achat. Nous vous retournerons avec plaisir une nouvelle pi&#xE8;ce ou un nouvel article, sans frais. Pour que le retour de marchandise d&#xE9;fectueuse soit valide vous devez conserver les bo&#xEE;tes de livraison originales.Proc&#xE9;dure pour signaler la r&#xE9;ception d&apos;un produit d&#xE9;fectueux ou endommag&#xE9;:Veuillez remplir le <a href="https://contact.gorgias.help/forms/hyb17yjq">FORMULAIRE</a> suivant en prenant soin d&apos;y joindre l&apos;information suivante.<ul><li style="font-size: 15px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Num&#xE9;ro de commande</li><li style="font-size: 15px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Description du probl&#xE8;me</li><li style="font-size: 15px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En pi&#xE8;ce jointe, une preuve photo ou vid&#xE9;o du bris ou de la d&#xE9;fectuosit&#xE9; de l&#x2019;article</li><li style="font-size: 15px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Photo de l&apos;&#xE9;tiquette d&#xE9;taillant les information du produit (pour les toiles, l&apos;&#xE9;tiquette se trouve sur le dessus de la cassette d&apos;aluminium et pour les voilages et rideaux, l&apos;&#xE9;tiquette se trouve sur le sac d&apos;emballage)</li></ul>Les frais d&apos;installation ou de d&#xE9;sinstallation pour un produit endommag&#xE9;s ou d&#xE9;fectueux ne sont pas pris en charge par Stores Rabais.

Produit endommagé ou défectueux

Dans cette section, nous aborderons les questions liées aux erreurs de mesure.

Erreur de mesureIl est de la responsabilit&#xE9; de l&#x2019;acheteur de&#xA0;s&#x2019;assurer de l&#x2019;exactitude des mesures des article(s) command&#xE9;s. Puisqu&apos;il s&apos;agit de produits enti&#xE8;rement fait sur mesure selon vos crit&#xE8;res respectifs , nous ne pouvons pas rembourser ou remplacer le produit.Toutefois, si vous avez des questions quant aux mesures, n&#x2019;h&#xE9;sitez pas &#xE0; nous contacter. Notre &#xE9;quipe pourront vous accompagner et bien vous guider.Pour conna&#xEE;tre la proc&#xE9;dure pour mesurer ad&#xE9;quatement vos produits, veuillez consulter la page : <a data-fr-linked="true" href="https://storesrabais.com/pages/mesures">COMMENT MESURER&#xA0;</a>Si cependant vous n&#x2019;avez pas re&#xE7;u les bonnes mesures&#xA0;par rapport &#xE0; celles que vous aviez command&#xE9;es, veuillez nous remplir le formulaire suivant et nous prendrons bien soin de communiquer avec vous afin de rectifier la situation rapidement : <a href="https://contact.gorgias.help/forms/hyb17yjq" id="isPasted">FORMULAIRE SERVICE APR&#xC8;S-VENTE</a>

Erreur de mesure

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<p id="isPasted" style="font-size: 16px; border: 0px solid rgb(227, 227, 227); --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px; caret-color: rgb(13, 13, 13); color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; white-space: pre-wrap;">Modification ou annulation d&#x2019;une commande<p style="font-size: 16px; border: 0px solid rgb(227, 227, 227); --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px 0px; caret-color: rgb(13, 13, 13); color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; white-space: pre-wrap;">Toutes nos commandes sont con&#xE7;ues sur mesure pour r&#xE9;pondre &#xE0; vos besoins sp&#xE9;cifiques.&#xA0;<p style="font-size: 16px; border: 0px solid rgb(227, 227, 227); --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px 0px; caret-color: rgb(13, 13, 13); color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; white-space: pre-wrap;">Apr&#xE8;s la p&#xE9;riode de vingt-quatre (24) heures ouvrables suivant l&#x2019;achat, aucune annulation n&apos;est possible, &#xE9;tant donn&#xE9; que la fabrication est d&#xE9;j&#xE0; en cours. Nous comprenons que des changements peuvent survenir, c&apos;est pourquoi nous vous encourageons &#xE0; nous contacter dans les vingt-quatre (24) heures ouvrables suivant l&#x2019;achat pour apporter toute modification n&#xE9;cessaire &#xE0; votre commande.&#xA0;<p style="font-size: 16px; border: 0px solid rgb(227, 227, 227); --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,0.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px 0px; caret-color: rgb(13, 13, 13); color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; white-space: pre-wrap;">

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CONTROLE DU STORE AVEC LA TELECOMMANDE MULTIPLE: MOTEUR GAMME RABAIS

AJOUT D'UN CANAL (MULTI) SUR LE STORE : MOTEUR GAMME RABAIS

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AJOUT D'UN STORE SUR TÉLÉCOMMANDE SIMPLE - MOTEUR GAMME PREMIUM

AJOUT D’UN STORE SUR LA TÉLÉCOMMANDE MULTI - MOTEUR GAMME PREMIUM

SYNCHRONISER LA TÉLÉCOMMANDE AU MOTEUR : RAIL MOTORISÉ POUR RIDEAUX

PROGRAMMER LES LIMITES DE FERMETURE : RAIL MOTORISÉ POUR RIDEAUX

PROGRAMMER LES LIMITES D'OUVERTURE: RAIL MOTORISÉ POUR RIDEAUX

RÉGLAGE DES RIDEAUX BLOQUÉS : RAIL MOTORISÉ POUR RIDEAUX

Ajustement de la Vitesse des Toiles Motorisées - Gamme STORESRABAIS

Ajout d'une Toile sur une Télécommande Multiple - Gamme STORESRABAIS

Connexion ("Pairage") de la Télécommande au Moteur - Gamme STORESRABAIS

Changement de Moteur - Motorisation : STORESRABAIS

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